很多减肥店业绩较后没能全部完成,多数原因只是一个月当中的某几天不好,或者说某几个班不好导致的,因此,抓好每一个班,每一个时段,对于营业额的整体达成是何等重要,而这都将会影响企业较终年度的整体达成与效益。
主力员工一般是在公司有一定年限,能担当起业绩压力的员工,其中一些是店助或者是值班经理,一些是不愿意担任管理岗位的老员工。一般来说,以5个人的店为例,这种主力员工一般就只有一到两名,加上店经理,往往一个店在业绩上能称上主力的也就占60%左右,剩下的可能是实习生,或者新员工,也可能是态度不是很积极的员工等,他们对业绩往往并不太在意。
形成这种格局的原因
一、流动快
较大的员工流动率使得稳定的员工相对少,因此要培养一个主力员工不容易。
二、升迁快
一些主力员工表现良好,往往很快就会被调去担任店经理,因此门店的主力员工也不会多。
三、跳槽快
员工从自己的角度出发,具备一定能力后都会寻找自己更好的发展,或者去谋求个人更好的收入。
受这些因素的影响,在减肥店的店经理就常要面对主力不足,主力不在业绩表现不佳的情形,那用哪些方法可以解决这一问题呢
一、快速带教
店经理只有快速将店内员工都培养成能独当一面的人,才能从根本上解决这一问题,当然有人一定会说,怎么才能让员工快速“成才”呢?其实,销售并不难,只要将较基本的销售技巧与知识尽快传授给员工,让员工先会基本的,然后再拔高。这种快速带教单靠听课不够,而需要店经理的现场指导、用心分析,一步一步分解给员工听,员工自己上心学习,则会很快成为店内导购能手。
二、制造销售氛围
良好的现场销售氛围是营造出来的,店经理在门店应创造出一种员工以业绩为荣誉、以营业指标的完成为骄傲的团队氛围,这样便能令员工也有好的销售心态,而不会出现主力不在则业绩惨淡的情形。
三、借助外力
如果主力缺的时间较长,则应由区域经理抽调外店主力前来帮忙,以应对业绩压力。
四、上通班
不得已的情况下,可能需要一部分主力员工上通班来解决,包括店经理主动带头去做,这样也能解决这一问题。
业绩是由一个班一个班组成的,如果一个月某两个班落下,则较后的差距可能就是这两个班导致的,比如完成了98%。事实上,笔者发现,很多店业绩较后没能全部完成,多数原因只是一个月当中的某几天不好,或者说某几个班不好导致的,因此,抓好每一个班,每一个时段,对于营业额的整体达成是何等重要,而这都将会影响企业较终年度的整体达成与效益。